Grymt bra service

Bra kontakt med handläggaren och säljaren

Väldigt fint företag

Funkade bra helt enkelt

Perfekt snabbt hjälp från kundservice angående frakt

Allt från budgivning till betalning och upphämtning fungerade snabbt och okomplicerat. Tydlig information i annonsen och bra bemötande av säljaren. Gör gärna affär här igen!

Snabbt och smidigt

Funkade fint 😊👌

Allt fungerar jätte bra

Perfect and responsibilities

Allt fungerade utmärkt. Lite tokigt att budtiden förlängs vid sena bud.

Smidig affär, bra bemötande

Fick bra hjälp väldigt fort. Proffsigt.

Smidigt och snabbt

Mycket smidigt och bra. Finns service av säljaren, allt har jättesmidigt.

Enkelt och smidigt

Detaljerad information om varan och mycket bra hjälp av support angående hjälp med transport. Snabb information om hur affären fortskrider. Rekommenderas

Enkelt o snabbt efter avslut

La bud, vann, betalade och hämtade. Kan det vara enklare?

Fungerar alltid bra tycker jag o denna gång var det väldigt nära och hämta grejerna 1mil 😃

Smidigaffär.

Allt fungerade bra. Även företaget i Jämjö som lämnade ut byggmaterialet var trevliga och hjälpsamma.

Köper regelbundet och är jätte nöjd med utbudet

Bra information och upplevelse av säkerhet mellan köpare o säljare

Smidigt och bra

Det blev som jag ville

Bra beskriving och bilder på objektet

Smidigt! Gick fort och allt stämde enligt annons

Smidigt och bra.

Enkelt o snabbt

allt var bra

Enkelt att göra affär

Alltid bra att göra affärer med Klaravik

Snabbt, smidigt. Det hade varit bra om Klaravik också ( som PsAuktion) hade en uppåtpil när man scrollar så man lött kommer till toppen av sidan, pluss att det tydligt framgår när man lägger bud, vad den totala summan inkl moms och slagavgift blir. Det hade blivit mycket mer transparent och översiktligt.

Enkelt o snabbt

Allt gick smidigt

Det är alltid lätt och snabbt att både köpa och sälja på Klaravik.

Snabbt och enkelt inget krångel.

Snabb återkoppling vid vunnen budgivning viktigt när inte reservationspriset har uppnåtts

Enkelt och smidigt att lägga bud. Sen snabb o trevlig personal som ringde upp efter avslutad auktion

Lätt och smidigt

Det fungerar toppen bra, jag känner mig trygg genom att köpa via Klaravik. Dock kunde upphämtnings kvitto uppge, upphämtnings platsen. Har ibland varit svår att hitta rätt plats.

Snabbt, smidigt

Rättvis beskrivning, smidig process

Bra beskrivning av objektet och enkelt förfarande efter vunnen auktion.

Smidigt, jättenöjd. Företagskund

Allt funka som det skulle

Snabb återkoppling. Bra anvisningar hur jag går till väga.

mkt hjälpsamma att få till en affär

Enkelt, bra information som gör det lätt för alla inblandade.

Gick hur bra som helst

bra service

Snabb och rak kommunikation, enkelt att buda på objekt och att man inte bli utkastad från inloggning efter en viss tid.

Allt flöt på mycket smidigt, dessutom var säljaren mycket trevlig.

Snabbt och enkelt

Fast & Easy transaction !

Enkel process vid köp.

Köpte hjul till äldre maskin det blev mycket bra mot att köpa nya.

Smidig affär.

Jätte snabbt och jätte enkelt

Känner mig helnöjd med ekparkettgolvet jag köpte!! Så fint och prisvärt 👌

Allt smidigt

Bra hemsida, sökningen i aktuella auktioner fungerar bra. Att söka i sålda objekt är svårare att hitta, ganska ”dold”liten knapp på hemsidan. Bra service hos era handläggare. Allt fungerar och det känns tryggt! Mvh Richard

Mycket bra och beskrivningen stämde precis. Blir nog mer köp via klaravik 👌

Trevlig och kunnig person som gjorde annonsen!

Det går smidig och bra

Fick bra betalt

Det varit bra saker köpt genom er och blivit bra bemöta . Jag mycket nöjd med er tack

Allt funkade jätte smidigt

Jag tycker allt fungerat mycket bra

Enkelt och smidigt

Enkelt att sälja genom er.Bra hjälp vid försäljning

Allt gick smidigt

Kundservice

Informationen och säkerhetstänkandet.

Lättare än förväntat att handla på Klaravik.se. Trevligt kontrakt person

Bra upplägg och lättarbetat, tog minimal tid från mitt schema med allt som serverades med info och admin.

Snabbt och smidigt!

Enkelt och lätt Snabba svar

Snabb feedback på auktioner som man vunnit och bra och tydliga instruktioner för kontakten med säljaren.

Bra produkt bra service

Att vi kunde förhandla fram ett pris på maskinen som båda parter kunde acceptera..

Inget svammel.

Vi hade en bra dialog med Er representant och försäljningarna och hämtning av varor gick väldigt smidigt.

trevlig kille från Klaravik

Smidig försäljning 👍

Jag tycker jag får svar när jag har något att fråga och allt har gått verkligen bra. Jag är helt nöjd med klaravik. Jag kan verkligen rekommendera er till andra och jag har gjort det redan. Med vänlig hälsning / Sten Danell.

Snabb återkoppling på det jag önskade veta

Inga problem. Smidig upplevelse. Bra och snabba respons. Tydliga instruktioner.

Allt gick smidigt

Bra upplägg och beskrivning av objekt.

Enkelt sätt att handla

Inget tjat med folk klarvaken sköter allt bra kunder trevlig personal

Låg slagavgift på objektet.

Snabb och effektiv hantering av mina objekt.

Trevliga säljare som ständigt är lösningsorgenterade.

Allt gick smidigt från bud till hämtning.

Jag hade en del frågor om både auktion och frakt. Dom svarade snabbt via kundtjänst. Väldigt trevlig personal och dom hjälpte mig med alla mina bekymmer

Snabb kontakt och förhandling efter avslutad auktion.

Första köpet på klaravik, tyckte det va enkelt köpa och betala.

Kal och tydlig information och instruktion

Enkelt , trevligt, snabbt

Kontakten med personal

Enkla och tydliga instruktioner under budgivning och köp. Täta uppdateringar och snabb affär vid avslutad budgivning. Supernöjd

Smidig handel

Smidigt, tydligt och snabbt

Bra återkoppling i ärendet kring frakförfrågan, löste ett smidigt sätt för mig att få grejerna och en bra lösning av fraktbetalning👍

Snabb och bra kommunikation.

funkar klockrent

Smidigt och seriöst.

Försäljningen gick snabbt och smidigt

Smidigt, och bra uppföljning efter inropet mellan köpare och säljare

Mycket smidig och enkel process, den gillar vi.

Funkade snabbt och smidigt!

Snabb och bra kommunikation.

Lätt och oerhört smidigt från början av aktionen tilll avslutningen! Så även efter avslutad vunnen aktion med all information på mail hur allt nu skulle gå till vid kontakt med säljaren m.m. För mig som det var första köpet på Klaravik blev det en smidig och trevlig upplevelse från början och till slutet dvs av hämtningen av traktorn! Högsta betyg! Mvh Sven

Ruskigt smidig affär. Bl

Trevlig och lösnings inriktad

😃👍🏽🙏💪🇸🇪. !!!!

Det var en väldigt smidig affär

Bra presentation av produkten. Pedagogiskt i alla steg fram till betalning. Avhämtning enkelt i samråd med säljaren.

Jätte bra och trevlig kund service

Mycket bra service men lite dyrt med avgifter hit o dit

Finemang 🥳🥳

Snabbt o lätt handlar o säljer endel hos er funkar jätte bra Vh Nicklas

"Riktigt smidig affär från start till mål! Byggmaskinen var helt i enligt beskrivningen och leveransen/hämtningen gick superenkelt. Återkommer gärna till Klaravik nästa gång!"

Lätt att köpa och bra kontakt med klaravik.

Mycket snabbt och smidigt att både köpa och sälja

Lättsam o enkelt

kanonbra service

Jag har blivit mycket bra bemött av alla som jag har varit i kontakt med och är mycket nöjd med både service och pris.

Snabb och proffsig handläggning. Klaraviks upplägg är en verklig vinnare. Dessutom har det varit mycket trevliga köpare, och det är ju alltid en bonus!

Har sålt genom Klaravik under många år. Alltid smidigt och utan problem

Snabb och smidig hjälp hela vägen!

Bra service och trevligt bemötande.

Försäljningen gick väldigt smidigt.

Bra bilder samt beskrivning av objektet, stämde väl överens med vad som utlovas i objektbeskrivningen vid hämtning av fordonet som med fungerade utmärkt inget krångel eller strul bara flöt på så väldigt nöjd med hela affären från start till mål Göran

Ni bästa på service

Bra produkt. Och fantastisk service, jag önskar dig lycka till

Inga konstigheter

Enkelt och amidigt att handla

Super bra, proffsiga

Allt fungerada bra!

Det var bra hela resan genom budgivningen och betalningen 👍

Bra personal när jag ringer o har frågor med snabba svar.

Bra funktion för tips om nya objekt som passar det som söks. Enkelt att logga in när man vill lägga ett bud. Bra med valfrihet att använda antingen skarpa bud, eller budbetjänt.

Allting gick lätt och smidigt. Mvh Lasse

Smidigt och allt gick bra

Så överraskande lätt och smidigt när jag som helt okunnig behövde sälja en hjullastare. Säljaren i Gävle kom ut snabbt och värderade, -så lättsam, hjälpsam, kunnig och trevlig. Hela processen löpte på smidigt. Snabba korrekta svar även från kontoret samt snabb utbetalning. Värt varenda krona av deras provision!

Funker bra och ingen problem

Snabba svar vid frågor .

Tycker köp sidan och försäljnings sidan funkar utmärkt

Jag vann auktionen men kom inte upp till det satta (dolda) reservationspriset. Tycker att er kundkontakt mellan mig och säljaren hjälpte mig till ett avslut på affären som jag är nöjd med. Har bara gott att säga om Klaravik då ni är ytterst seriösa.

Perfekt jättenöjd

Tydliga instruktioner,bra och snabb affär

Lätta att ha och göra med...

Jag är glad och tacksam

Smidigt och enkelt. Bra och snabb specialist support. Mycket bra. Certifikat och gulmedalj till klaravik

Mycket seriöst företag och trevlig personal

Enkelt o snabb affär utan nått problem

Fantastisk kundservice. De satte sig verkligen in i problemet jag hade

Joakim är alltid så proffsig och kommer så fort han bara kan. Vi har sålt en hel del genom åren Bra personal

Trevlig och saklig

Ett mycket bra bemötande! /David

Kände mig trevligt bemött Hjälpsam lugn säljare

Allt gick smidigt från början till slut.

Extremt smidigt, kommer alltid att anlita er för att sälja av grejer

Mycket bra beskrivning av objektet allt stämde som stod i beskrivningen, bra att det fanns många bilder att titta på för att få en så bra uppfattning om objektet som möjligt inför budgivningen.

Bra upplevelse

Super nöjd!

Jag är nöjd. Tack.

Smidig hantering efter vunnen auktion. Klart och tydligt hur förfarandet går till. Tycker dock att slagavgiften är väl hög i förhållande till köpt produkt.

Ordning och reda , trevligt bemötande och gick fort

Mycket trevlig mottagande så det är jättebra

Bra bemötande från säljaren

Allt funkar bra

Snabbt och smidig affär från början till slut

Tydliga besked. Inga löften om guld o gröna skogar men fungerat bra och smidigt både att sälja och att köpa via dem.

Kanonbra upplevelse

Snabb och smidig affär

Bra och profisionella handläggare.

Jättebra 💙💙

Det funkade jättebra

Smidigt, ingen krångel

Funkade allt utan problem, toppen!

Funkar bra.

Det har fungerat bra på alla sätt och vis!

en bra representant

Enkel och smidig hantering, snabb kontakt och inga problem alls. Mycket nöjd!

Smidigt att handla hos klarvik

det gick väldigt smidigt stort tack

Anton var väldigt serviceinriktad och hjälpsam

Enkelt och smidigt

bra och snabbt

Alla går med korrekt affärer och snabb .

pålitligt och snabbt

Trevligt bemötande när man ringde, beskrivningen av varan stämde när jag besiktigade den, vilket ju är av största vikt för mig när man inte har sett objektet.

Det är Alltid positivt att handla genom Er. MEN det är ett problem att kunna skriva ut en faktura via en PDF. Det finns en utskriftvänlig icon, men funkar inte.

Kontakt personen vid hämtningen fixade bra support så jag kunde bege mig iväg hemåt med mitt köp.

Informationen som man får under hela processen är klockren och enkel att förstå, det hela går smidigt.

Väldigt smidigt allt👍.

Från budgivning till hämtning utav vunnet gods gick allt mycket smidigt och kommunikationen fungerade mycket bra mellan inblandade parter.

Smidigt inga problem

Bra flöde på köpet.

Är mycket nöjd med hur Klaravik bemötte mej under hela processen från högsta bud till hjälp med frakten. Bra information hela tiden och mycket trevlig personal/kundtjänst.

Smidigt o enkelt o både köpa och då levererat

Snabbt och enkelt trevlg personal

Trevlig kille som ringde upp

Oskar är super bra

Man vill få mer betalt för varan men det är skönt att slippa prata med oseriösa kunder.

Smidigt och lättsamt sätt att handla på.

Trevligt o snabbt bemötande!

Allt gick smidigt

enkelt att lämna anbud samt bra info om fakturor och utlämningsställe / Toppen

Alt fungerade bra

allt gick smidigt och bra

Funkade bra

Smidigt och bra kontakt, enkelt.

mycket bra beskrivning av objektet

Bra service

Med lite information från min sida- för lite- så lyckades Amanda ändå förstå mig och svara lättförståeligt och informativt.

Snabb och enkel försäljning. Bra bemötande

Bra bemötande enkel försäljning Är mycket nöjd

Snabbt och enkellt hantering och försäljning

Smidig affär.

Fick svar snabbt och korrekt på min fråga.

Perfect support service !

Snabb och trevlig information om det jag frågade om.

Väldigt smidig hantering.

Bra beskrivning av objekt. Lätt att buda. Klara uppgifter om säljare/hämtställe efter budvinst.

Snabbt, smidigt och en beskrivning av objektet som stämde med verkligheten. Precis så som man vill att det ska fungera.

Supertrevlig och kunnig support.

Snabb smidig kontakt, enkel hantering.

Personligt bemötande och engagemang, vi kände oss trygga i försäljning och ett superbra samarbete.

Bra objekt beskrivning/bilder

Snabb affär, trevligt bemötande

Trevlig och hjälpsam personal

Ett bra bemötande

Mycket bra allt funkar

Bra säljare 😁👍👍

Enkelt o lättsamt att göra affär, man känner sej trygg hela vägen

Mycket trevligt och bra mottagande, fick bra svar på alla frågor.

det gick smidigt och tydligt information om bud- givning, hämtning och betalning. Skicket var som fotona, bra! Eva Ringman

Snabbt svar

Allt smidigt och enkelt bra kontrakt med handläggaren. Snabb leverans från firman Rekommenderas varmt!

Bra och enkelt!

Snabb och bra bemötande.

Tillmötesgående och hjälpsamma

Trevlig personal som kund sin sak

Enkelt att köpa,betala med swish och smidigt att hämta varan trevlig tillmötesgående personal.

Fungerade bra inget att anmärka på

Enkelt med bra hantering av uppgifter. Lätt att hitta på sidan och inga dolda avgifter.

Smidig affär

Enkelt och säkert

Mycket nöjd

Kom snabbt i kontakt och fick ett bra förklarande svar och var jag kunde hitta den uppgift jag behövde. Vänligt, trevligt bemötande.Tack!

Fick snabbt svar på mina frågor trevlligt bemötande. Tack.

Konstruktiv information, trevligt bemötande, kan inte vara bättre.

Enkelt ock korrekt försäljning!

Bra annonsering

Smidigt både köp o hämtning

Snabbt och enkelt.

Bra och smidigt

Trevlig säljare

Smidigt affär

Bra respons på budgivningen. Snabb återkoppling, bra info om adress och dylikt

Bra hantering av ärendet!

Allt fungerade enkelt, bra kontakt och service.

Enkelt och smidigt 👍🏻

Det gick smidigt.

Smidig och säkert sätt att handla.

Bra bemötande av alla berörda i affären. Föredömligt

Det var enkelt att göra både betalning och hämtning av inropad vara.

Snabb och bra hantering. Bra vara till ett bra pris! Lätt att få hjälp av Klaraviks säljare när det var svårt att få kontakt.

Enkelt och Smidigt!

Allt gick smidigt

Trevligt bemötande ,snabb handläggning, saklig och ärliga svar

Enkelt och smidigt !!

Allt var bra tack

Allt fungerade smidigt, enkel hämtning hos en trevlig och hjälpsam säljare.

Snabb och smidig affär där dom skötte allt med leveransen också.

Jag fick en bra möte med er

Enkelt som vanlig

Gick snabbt och smidigt

Trots fel som fanns i annonsen med platsen för vart utrustningen fanns så löste Klaravik detta till allas bästa!

Snabb och bra service!!

Mycket bra service.

Smidigt och lätt

Fungerar smidigt

Det var enkelt och blev enligt mina förväntningar.

Mycket nöjd. Behövde aldrig bry mig förrän efter att försäljningen gjorts. Bäst var att klaravik fick igenom reservationspris utan att jag blev involverad i några prutförsök.

Enkelt och lätt!

Staff were frinedly and helpful. service was good. I bought window, condition and and quality was good as pic and description in adv. price could surprise you because service fee is not include when you bid. so they add it to your invoice.

Bra och smidigt.

Tydlig, enkel och säker process.

Enkelt och snabbt köp

Enkelt att handla

Smidigt, tryggt och bra service

Bra o snabb app (hemsida)

Smidig affär och snabb återkoppling om man skulle stöta på problem eller om man har någon fundering.

Allt fungerade perfekt. Nöjd

Snabbt och enkelt

Lätt att buda, funkar som man vill att det skall göra.

Jättebra personer och service

Bra engagemang från auktionsmäklaren

Det var en smidig affär, inga problem

Jag är mycket nöjd med klaraviks service.

Hade frågor kring en specifik auktion och fick båda bra svar samt det viktigaste, att jag fick snabbt svar.

..........

Enkelt att handla, bra info

Väldigt smidigt att köpa på deras auktioner.

bra bemötande och bra service H.Peder Fungmark

Bra bilder och beskrivning av objekten

Bra mottagande vid hämtning av godset. Hjälpsamma ..

Hej.!! Allt gick bra.! Tack!

Snabbt leverans

Fugerade bra.

Smidig att göra affärer, lätt att komma i kontakt med.

lätt att handla

Enkelt att andvända

Är smidigt!

Snabbt hanterat, dock så är betalningstiden lite väl kort och e-faktura skulle vara bra för snabbare hantering av betalningen.

Bra kontakt med mäklare

Börjar med att säljer är 1 tim försenad Glömde saker vi sagt Och jag tycker ni tar mycket betalt av säljaren Efter som ni tar betalt också av köparna 🥵

Det fungerar bra från besök till försäljning. Om man säljer flera objekt samtidigt så tycker jag att ni kunde slå ihop totalsumman och ta eran provision efter det.

enkelt, snabbt och smidigt.

Smidigt köp, något hög avgift

Trevligt bemötande

bra bemötande trevlig personal

Smidigt att kunna ge ett autobud upp till sitt högsta bud, detta för att inte ge ett mycket större bud än det som krävs. När budgivningen väl hade gått igenom och jag hade vunnit var det dessutom smidigt först med kontakten med klaravik och därefter säljaren. Dolt reservationspris är dumt, jag vann två budgivningar där reservationspriset inte uppnåddes, varav ett av dem var så pass långt från mitt högsta bud att det inte ens var värt att förhandla.

Budgivning och betalning fungerar smidigt

Det var enkelt, hade lite problem med frakten men det ordnade sig.

Upplevde att det var enkelt och smidigt. Var även mycket nöjd med varan med.

Funkar snabbt och bra efter auktionen. Skulle vilja ha lite mer specifikt var det är innan budgivning. Ibland står det en stadsnamn fast det vara många mil utanför staden.

Ordning och service

Enkelt och smidigt. Personligen önskade jag kortare tid från att mitt bud accepterades tills klararavik återkom med acceptans från säljaren. Då det gick flera timmar trodde jag att budet var avböjt och hann att köpa en annan. Dåligt av mig att inte veta hur det går till. Men just den gången blev det det som skilde från full pot även om inte Klaravik gjorde något fel👍😀

Tycker reservationspriset ska framgå. Annars trevlig personal, allt gick smidigt utan så mycket krångel.

Enkelheten med en trygg process för alla parter

Snabb service sålt 85% till acc pris

Bra och snabb konversation.

Allt gick väldigt smidigt, från köpt vara till upphämtning.

Inget större fel på Klaravik men säljaren drog en rövare och sålde en slaghack som var blockerad av en stor rot.Inget jag såg vid hämtning. Det enda som hade hänt där och då hade varit ett konstaterande att maskinen satt bomstopp fast, att två slagor blivit korslagda på grund av detta. Väl hemma kunde jag bryta loss roten med spett och skriva av en slaga för att sätta de rätt igen. Summasummarum, vilket jäkla rövarpack en del säljare ändå är!

Smidigt och enkelt

Bra info bra bilder och snabb fakturering och snabb hämtning

Snabba svar och bra sajt

Gick bra att hämta upp objektet

Enkelt och bra

Många bilder att få en uppfattning om objektet o snabba o enkla kontakter efter buden. Dock blir priserna lite höga ibland över nytt.

Korrekt o bra service

Att de gick smidigt

Bra bemötande, sedan fick jag inte riktigt priset jag begärt! Men Bra jobbat!

Klaravik skötte min affär föredömligt. Supporten var blixtsnabba att svara på mina frågor. Dock tjatas det lite mycket om att jag ska gå in i appen och titta på än det ena än det andra.

Snabbt och smidigt

Gick snabbt och enkelt

Bra info om auktionsobjekten.

Filippa gjorde ett bra jobb! Systemet är smidigt.

En bra sortering av auktionerna är mycket viktigt för att inte slösa bort en massa tid på att scrolla, er sortering är mycket bra men kan bli bättre. Betalning och hämtning av varor fungerar mycket bra.

Lätt och smidig affär

Min första kontakt med klaravik,smidigt

Helt ok i men det blev dyrt

Det enda som hindrar en 5:e stjärna är att jag vid de 2 ggr jag köpt fått fel kontaktuppgifter till säljare & att man får svar i chatten 1 av 10 ggr. Men jättenöjd med själva köpen & övriga förfaranden, samt hjälp om man ringer för att tala med någon.

Bra uppföljning från personalen vid köp och reklamationer. Saknar i vissa fall att ni inte ställer tilllräckliga krav på specifikationerna av objektet från säljaren.

Superbra sida. Smarta system för upphämtning och betalning osv. Enda nackdelen är att slagavgiften är alldeles för hög, speciellt på mindre dyra objekt.

Beskrivningen stämde. Bra kommunikation med säljaren inför avhämtning.

Enkla och tydliga instruktioner.

Bra bilder, snabb service

funkar enkelt och smidigt

Allt kan bli bättre

Bra o sakligt bemött Genomgående bra upplägg - lite kort auktionstid

Hela processen

Bra dialog när jag pratade med kundtjänst

Jag tyckte trots en svag marknad så när det närmade sej avslut så gjorde Johan ett bra arbete som gav några extra tusenlappar.

Smidigt och lätt, inte fullt då objektet var ca: 20 min ifrån ursprunglig plats.

Smidigt köp Q

Bra uppdateringar om anbuden

Allt är enkelt

Allt gick smidigt

Bra säljare, saknade tyvärr möjlighet till frakt!

Kontakten med både Klaravik och säljaren var smidig

funkade helt ok

Bara bra, funkade, gick lätt att hämta

Lätt att kommunicera med !

Fungerade bra men tycker att avgifterna till Klaravik är för höga

Det är smidigt och enkelt

Bra Service👍fick hjälp med frakt 🚚 det gick jättebra fick allt levererat och det gick snabbt 😃

Smidigt att handla.

Det var bra.

Överskådligt o

Servicen och smidigheten

Överlag en bra upplevelse, men min uppfattning är att Klaravik skulle kunna vara lite noggrannare i sina beskrivningar på defekter/brister. Vid flera tillfällen då jag sålt objekt så har det strulat med köpare som drar sig ur, de får inte tag i dem etc. Det drar ut på tid, vilket är olyckligt. Oavsett, så känns det som en trygg och säker plattform att göra affärer i.

Försäljaren var duktig och fick upp priser ,nästan så högt som jag ville ha ...men man kunde nog inte få mer än vad jag fick tyvärr...

fyra stjärnor av fem möjliga

Bra support ifrån kontors personalen

Enkelt och bra

Klaravik fungerar bra

Tempo, tempo

Bra uppföljning och snabba svar, lite tråkigt att inte man ser reservationspris (men det brukar lösa sig ändå) .

Bra att det kommer bra med påminnelse när man är med på budgivningen

Snabb och bra hantering Kunde hämta upp köpet dagen efter avslut

Fungerar bra rent allmänt. Smidigt och funktionellt.

Stämmer överens med annonsen Nöjd med köpet

Enkelt/snabbt

Snabbt o enkelt

Bra medarbetare som hjälper till snabbt och vänligt

Jag har goda erfarenheter av Klaravik som affärsmellanhand. Det är viktigt att säljaren är ärlig och ger en rättvisande presentation av varan. Vid mitt köp motsvarade produkten annonsens beskrivning , och säljaren var behjälplig vid upphämtningen. Så här långt är jag nöjd.

Snabbt & smidigt, har ingen erfarenhet tidigare med strul så kan ej svara annat än bra.

Det var inget speciellt det bara funkade bra

Tycker att de funkar bra

Smidig affär

Fungerade bra.

Nöjd att det blev ett snabbt avslut mellan mig och köparen.

Bra och trevligt bemötande

grejer som ja behövde ock raka besked

Det funkar bara bra.

För dåligt med bilder i olika vinklar, man kunde endast bedöma en sida av fyra på däcken. För övrigt bra.

Saknar att man inte kan logga in med Freja som e-id, utan bara bank-id finns som alternativ! Gäller att hänga med!

Att reservation priset nästan alltid är satt åt för högt Auktion är ju auktion

Det som gör att jag säljer hos er är att slippa kontakter med ev kunder om pris och pengar för betalning. Nu blev det ju inga stora pengar den här gången ,utan det blev bara skönt att bli av med spridaren.

Det framkommer inte info före auktionsavslut om frakt är möjligt. Utan då får man ordna det själv om inte säljaren uppfyller kriterierna för fraktbolaget. Så jag fick ordna hämtning själv. Man blir lämnad i kläm mellan klaravik och säljaren på egen hand för att lösa problemet. Inget plus på servicen oavsett hur trevlig personalen är när man ringer eller skriver.

Dålig beskrivning av objektet och ! Etiketten fast klistrad på själva objektet blir svårt att få rent.

10 dagar betaltid är förkort tid för att det ska hinnas administreras. Atisteras och skickas med betaltid.

Ni behöver utveckla maskin specifika mallar för hur maskiner kontrolleras och fotograferas samt hur filmen på maskinen spelas in. Genom att göra kontrollerna bättre och mer detaljerade så kommer flera vilja köpa maskiner via auktion. Många gånger missas uppenbara fel som man som köper hittar när man ska hämta upp sitt objekt.

Det var okej....

Fakturerings dokumentationen kunna bli bättra, köpte men fik bara två konstiga dokumentationer, gik till min sida då kanske kunna hitta något där men nej.

Ingen riktig budgivning. Förlängnings vid sluttid om bud läggs

Klaraviks system är enkelt att förstå och att följa auktioner likaså. Dock förstod jag vid senaste köp att det inte alltid är säljaren som sätter priset, eller säger att denne kan gå med på en viss förlikning om inte reservationspris är uppnått. Det hade Klaravik själva gjort. Dvs sa att säljaren kan gå med på ett pris som var 2000 kr dyrare än de 13000 kr som mitt slutbud var på. Säljaren hade ingen aning om det när jag hämtade varan. Han frågade vad jag fick ge, och blev förvånad över mitt svar. Klaravik får ju mer i provision ju högre belopp som produkterna säljs för, och både säljare och köpare får betala extra till dem. Nöjd med säkerhet och Klaraviks bemötande för övrigt.

Det gick bra

Blev ju nästan dubbelt så dyrt som inrop med moms och avgifter.

Har klagat tidigare på att när appen öppnas så visas auktioner efter kriteriet: Högsta bud. Det finns INGET intresse för någon vettig människa att leta efter "högsta bud". Detta bör ändras till att man först kommer till auktioner med: "Kortast tid kvar"

Ert företag verkar skötas/fungera bra, men jag som privatperson tycker att ni lägger på för mycket på slutpriset (tex. inropsavgiften på 5.500kr på ett personbilssläp (objekt-id:3293843). För oss privatpersoner (pensionärer) blir det då ofta för dyrt.

Lätt och loga in

Bra upplägg men för dyra avgifter

Ofta fel benämning på detaljer. Bilder ofta o-relevanta och samt saknad av relevant information. Ger en okunnig känslan. Men att man kan följa upp saker som vart intressant men ligger för långt bort är bra. Mvh peter

sista köpen var väl ok på lite smågrejjer man blir ju lurad varje gång me bara man vet om det så brukar det bli bra. större grejer tidigare typ maskiner skall man dock undvika att köpa på auktion då ingen garanterar någonting. tyvärr när fotounderlaget är bristfälligt och objektsbeskrivningen likaså så försöker man kontakta mäklaren för förtydligande men jag kan inte påminna mig att jag får något svar innan auktionsavslut och definitivt inte efter. Bara man vet dessa spelreglerna är det ju upp till den enskilda budgivaren att gambla

Jag vill vara tydlig med att det inte är acceptabelt att tiden ändras om och om igen i sista minuten. Ni hade själva angett en bestämd tid, och det är den tiden som ska gälla. Som kund ska man kunna lita på den tid ni meddelar. Att ändra tiden flera gånger med kort varsel skapar onödiga problem och är inte ett professionellt sätt att hantera kunder. Jag förväntar mig att ni framöver respekterar den tid som ni själva har bekräftat.

Dåliga besiktnings män.annars smidig o bra affär

Jag är nöjd.9

Ja de gick ganska bra men bilen blev inte såld vi får prova igen

Jag har gjort ett aktivt val att handla på Klaravik. Tycker slagavgiften blir hög rent procentuellt.

Är generellt nöjd. Dock förekommer det otrevliga medarbetare på klaravik vilket är alltid förvånande då generellt är det mycket bra.

Fick från Trafikförsäkringsföreningen ett krav på 360kr. Reg pappren kom i går till mig.(23 sep) ”surt”

Det är riktigt korkat att alla auktioner börjar på 0kr oavsett vad reservationspriset är. Jag har flertalet gånger råkat ut för att man vunnit en auktion där säljaren inte accepterat priset, ibland även på samma vara flera gånger då det kommit gjorts nya försök att sälja. Auktionen borde börja på reservationspriset eller iallafall i närheten av det.

Ok auktions sait

Det var så som man kunde förvänta sig.

Själva köpet gick smidigt, betala ska man ju göra och det gick smidigt också, det som drar ned betyget är bristande information av objektet. Objektet i fråga var en bil som såldes som reparationsobjekt men den startade och gick att köra och stanna, det som kunde nämnts var att kylaren har stora hål och är inte ansluten till motorn i botten. Det kunde de tagit bilder på eller beskrivit i text.

Upplever att cyklarna inte var riktigt genomgångna och prissatta efter brister. Betalade samma pris för två cyklar där den enas växel var nästintill helt av, mer rost på den ena, osv.

Priset blev inte vad jag förväntat mig.

Eftersom det kan dröja upp till 2 veckor tills man får kontakt med säljaren så blir det ganska stressfullt att ordna transporten. Förslag på förbättring: 1. Tydligare information om objektsplats från start - Exakt hämtadress eller område borde framgå direkt i fakturan eller objektsbeskrivningen så att köparen kan förbereda transporten parallellt med betalningen. 2. Krav på säljarens nåbarhet - Klaravik bör ställa högre krav på att säljaren ska vara tillgänglig inom 24–48 timmar efter att kontaktuppgifterna lämnats ut. 3. Automatisk paus av hämtningsfristen -Tidsfristen för hämtning bör inte börja räkna ner förrän köparen faktiskt har fått bekräftad kontakt med säljaren och kommit överens hur varan överlämnas.

Sist var det fel objekt mvh Ingemar

Att faktiskt utvärdera funktion på ett likvärdigt sätt som besiktningar görs på personbilar hos exempelvis kvd. Så att det finns ett skick att utgå ifrån. Skräp och skojare är det gott om, sluta locka till er dem.

Priserna på begagnade dieselbilar är överskattade och överdrivna.

Vann auktionen för 12500kr vilket borde vara ”marknadspriset” men fick glatt betala 21000+ slagavgift för att få prylen… Dåligt!

Klaravik har missat både återbetalning till mig i flera månader utan återkopplinge, samt skickat sms om att säljaren godkänt bud men för att 3 minuter senare ta tillbaka detta via sms..och när jag sedan vill hoppa av ett bud så stängs jag av från att fortsätta kunna buda .. Känner att detta är inte seriöst beteende mot oss som kunder och har därför slutat helt att ha med er att göra..tar gärna ett samtal eller dyl om någon vill reda ut begreppen bättre.//Stefan Pålsson.

Ni har fel på bilderna ,fel längd på referen kod 3874ca och referenskod 07a38D fel antal objekt . Hälsningar mats Paulsson MP-skog

Jag anser att det köparen och inte säljaren som skall klar markera att objektet är hämtat.

Fick påminnelse om upphämtning trots att maskinen redan var hämtad. Kändes även som kontakten hos er ville stressa fram en affär vid förhandling om priset. Skulle hellre sett en direktkontakt med säljaren som sålde varan när vi skulle förhandla priset.

Två köp och bägge har långt fler defekter än tester visar. Brist på ansvar o intresse när man påpekar detta.

Säljaren uppträdde inte professionellt och det tog alldeles för lång tid att få svar. Dessutom upplevde jag hennes bemötande som aggressivt och otrevligt. Jag förväntar mig bättre kundservice och ett mer respektfullt bemötande. Företaget bör se över sitt arbetssätt och se till att personalen får rätt utbildning i professionell kommunikation och kundbemötande.

Det finns stora risker att en vara som mindre värd i sin riktiga värde säljs dubbelt så mycket då finns inte riktigt kontroll över budgivningen och en gräns att inte överstiga sin maxgräns, tyvärr

Det ni missar varenda gång är att ta kontakt med köpare eller säljaren för att veta om kontakt är tagen och om uppgörelse om hämtning är gjord. Istället skickar ni ut en påminnelse om att godset inte är hämtat.

Lite besviken att inte mäklaren tog kontakt. Dessutom så gjorde jag upp ett datum med säljaren men mäklaren släppte mina pengar i förväg utan att kontakta mig. I övrigt är jag nöjd med objektbeskrivning och jag är glad att säljaren var juste och seriös.

Dåliga bilder ledde troligen till ett sämre slutpris

ni har så bråttom

hej köpte skoter hämtade i fredags det stod ingen ting om att den var krockad på vänster sida fram . bärarm undre ,stötdämpare krokig

Skriv ut reservationspris, så folk slipper slösa med sin tid.

Höga slagavgifter, höga priser o mycket stress

Det är inte bra när man betalar 200 för en vara med avgifter blir det dubbelt upp. Inte bra att det är så.

Dålig beskrivning av objektet. Bilen har haft en större skada, troligtvis krockad vilket inte var beskrivet.

Beskriva objektet bättre.

Beskrivningen som stod i annonsen stämde absolut inte överens med det skick som varan var i.

Skitbolag ingen auktion utan istort vanlig försäljning med höga reservationspriser

Klaravik är oseriösa

Ski tar på Klaravik

Svara på sms o telefonsamtal

Pas på køb ADVARSEL……….vi købte en minilæsser beskrevet med nye stempler og renoveret topstykke ,det var direkte løgn beskrivelse ,Stempler var ikke skiftet og topstykket var kun planslebet og samlet med gl,stumper og blader vand og olie ,,,,,, Klarvik kommer alle mulige undskyldninger for vi skulle tjekke ved afhentning ….vi tager opgør via domstolene nu angående skjulte fejl jeg vende tilbage når sagen er afsluttet

jag köpte två rälsgående ensilagevagnar och när jag skulle hämta dom fanns det inga och fick inga pengar tillbaka eller någon annan hjälp

Dålig information om maskinen lurendrejeri skulle jag säga en arg Jonas Johansson 0708 423 483

Säljer trasiga maskiner

Fel bil i annonsen och inte ens en ursäkt (ärende #8467364) Jag budade på en Toyota Prius+, för det var det som stod i annonsen. Bilen jag fick var en vanlig Prius, som är mindre och billigare. Alltså inte den bil jag trodde att jag köpte. Jag kunde inte kolla själv innan heller. Jag bad om regnumret innan auktionen slutade, men Klaravik ger bara ut det till den som vinner. Annonsen var det enda jag hade. Jag hörde av mig direkt, innan jag hämtade bilen. Killen i telefon sa att all info om bilen hämtas från Transportstyrelsen. Men jag hade redan kollat regnumret där, och där står det bara Prius. Inget plus. Då sa han "hmm" och skickade mig vidare till en kollega. Kollegan skrev sen att infon kom från säljaren. Säljaren säger att det var Klaravik som kom ut, fotade bilen och skrev annonsen. Alla pekar på någon annan och ingen tar ansvar. Jag bad Klaravik dra av rabatt av sin egen avgift, eftersom felet stod i deras annons. Svaret blev nej. Antingen tar du bilen som den är, eller så hävs köpet. Jag tog bilen ändå. Den startade inte när jag hämtade den, och säljaren fick köra igång den med en startbooster. I annonsen står det att den startar. När jag tog upp det med Klaravik fick jag bara höra att det var mitt eget val att ta med bilen. Till slut brydde jag mig inte ens om pengarna längre. Jag ville bara att de skulle säga "vi gjorde fel, förlåt". Det sa de aldrig. Jag har köpt bil på auktion förut, bland annat på KVD. Där har de erkänt när något blivit fel. Här fick jag bara höra att det var mitt problem. Budar du på Klaravik, lita inte på de .

Mycket bra, snabb och tydlig information av trevlig personal. Er ska jag affära mer med.

I’m now active on klaravik for a long time (about 2 years). What I see more often is klaravik is just deleting listings if they are about to sell super cheap or just extend the listing for a few days! In my Opinion that’s not OK!!!

sluta att sälja trasiga saker

Recived invice with wrong vin number and now cant register the tractor

Mycket dåligt och ljuger ni och inte stämmer som ni skriver

Jag har förståelse för att fakturor ska betalas i tid, men jag blev väldigt besviken på hur Klaravik hanterade situationen. Jag var bortrest och hade inte uppmärksammat deras korta betalningsvillkor. När betalningen blev försenad började det komma mängder av automatiska mejl med en väldigt påtryckande ton. Till slut fick jag även besked om att mitt konto hade spärrats. Samtidigt fortsatte påminnelserna om att hämta ut varan att komma. Det jag framför allt saknar är den personliga kontakten. Ett enkelt mejl eller telefonsamtal från en medarbetare som vänligt frågar om något blivit fel med betalningen hade gjort stor skillnad. Jag förstår att Klaravik har vuxit till ett stort företag, men det känns som att den personliga servicen helt har försvunnit. Som kund känner man sig mer som ett ärendenummer än som en människa. Det är inte betalningskravet jag ifrågasätter, utan bemötandet. Här tycker jag verkligen att Klaravik har något att förbättra.

Sikke noget L... at skulle logge ind med nem-ide, hver gang man skal ind og byde på en vare. Jeg skulle købe en Fiat rendegraver men så skulle jeg over på kontoret og hente login nøglen, så det blev ikke et køb. Jeg får helt sikkert ikke budt på varene, det er jo ikke alle som har det hele på telefonen. Jeg må se i øjnene, at jeg bliver nød tiil, at bruge en anden portal.

The customer service department is terrible.

Kan ingenting om bilar. Att köpa via ett företag kändes tryggare tänkte jag. Naivt nog. Betalade 70 000 för bilen. Redan på väg från upphämtning började problemen. Efter tre dagar gick den inte att köra. Efter en månad hade jag lagt 30 000 på service. Verkstaden skrattade. Bilen hade livsfarliga, hemsnickrade lösningar. Feldragna kablar, tejpade rör…. Säljaren hare plundrat bilen på värdefulla delar. KLARAVIK lämnade mig helt ensam. Det fanns ingen hjälp att få. Det har gått ett och ett halvt år. Servicekostnaderna har nu uppgått till sammanlagt nästan 100000 Säljer den via kvarndammen för det den egentligen är värd (en bråkdel av vad jag var). Denna affär har kostat mig alla mina besparingar och eventuellt en konkurs. Köp inte bil här.

I have bought several items from Klaravik on last few years and i know how much time a sepa transfer takes time from our bank to Klaravik. My very last time i bought two items from them, the customer service was clearly and stubborny laying to me about me payment arrival to them apparently either because it was too much work for them to really check if the payment actually did arrive or it can be also the companys new strategy to "hold" every customers payments at their account to earn more profit by interest accounting. At the end of the day I dont want to do any business with people or company, which is not honest and reliable.

Objektet var långt ifrån beskrivningen.

Hej, Jag vill reklamera däcket jag köpte via Klaravik. I annonsen angavs att däcket hade 6,5 respektive 6 mm mönsterdjup, men vid mottagandet såg jag att märkningen på däcket anger 5 mm mönsterdjup. Däcket stämmer alltså inte överens med uppgifterna i annonsen. Jag önskar därför att ni återkommer med förslag på hur detta kan lösas. Med vänlig hälsning Prince Objekt no: 3288227

Försäljningen gick bra. Sedan kommer vi till Klaravik antering av utbetalningen som är dålig. De skall hålla på pengarna 7 arbetsdagar efter det att köparen har hämtat sitt objekt

Dålig transparens vid fordonsauktioner Jag hade tänkt lägga bud på ett fordon via Klaravik, men reagerade på att registreringsnumret inte visas i annonsen. Eftersom det handlar om fordon och buden är bindande tycker jag att det är en mycket viktig uppgift för att kunna göra en seriös kontroll innan man budar. Jag kontaktade Klaravik och frågade varför registreringsnumret inte visas. Svaret var att de har valt att inte lämna ut det eftersom vissa spekulanter kan använda uppgifterna för att kontakta säljaren och försöka gå runt Klaravik. Jag har full förståelse för att Klaravik vill förhindra att någon kringgår deras tjänst. Men det kan inte rimligen vara köparens problem att andra spekulanter eventuellt missbrukar informationen. Jag bad därför om att åtminstone få tillgång till ägarhistorik, servicehistorik, information om tidigare skador, miltal samt vilken utrustning och vilka utrustningspaket som ingår. Svaret blev att Klaravik inte lämnar ut denna information, men att jag kan ställa specifika frågor som de sedan kan vidarebefordra till säljaren. Det innebär i praktiken att jag som köpare förväntas lägga ett bindande bud utan att själv kunna göra flera av de kontroller som är viktiga när man köper ett begagnat fordon. Jag tycker att detta är alldeles för lite transparens för en tjänst som bygger på bindande bud. Om Klaravik inte vill visa registreringsnumret borde de åtminstone tillhandahålla den information som krävs för att en köpare ska kunna göra en rimlig och självständig kontroll av objektet innan budgivningen. Jag har därför valt att avstå från att lägga bud och kommer även att lyfta frågan till Konsumentverket för att få upplägget bedömt. För mig handlar detta inte om att kontakta eller kringgå säljaren, utan om att som köpare få tillräckligt med information för att kunna fatta ett välgrundat beslut innan jag binder mig till ett köp.

***VARNING*** Kan ingenting om bilar. Att köpa via ett företag kändes tryggare tänkte jag. Naivt nog. Betalade 70 000 för bilen. Redan på väg från upphämtning började problemen. Efter tre dagar gick den inte att köra. Efter en månad hade jag lagt 30 000 på service. Verkstaden skrattade. Bilen hade livsfarliga, hemsnickrade lösningar. Feldragna kablar, tejpade rör…. KLARAVIK lämnade mig helt ensam. Det fanns ingen hjälp att få. Det har gått ett och ett halvt år. Servicekostnaderna har nu uppgått till 80 000. Säljer den via kvarndammen för det den egentligen är värd. Denna affär har kostat mig alla mina besparingar. Köp inte bil här.

Jätte dålig affär med dom! Aldrig mer!

Saknar delar av produkten, är inte användbar, blev lurad, det fanns inte information om i annonsen.

Flyttat saker över på andra pallar och fick ingen koll på sakerna jag köpt

Ingen ringde tillbaka mig

Köpte åt min far och ville ha hans namn på fakturan även om jag betalade. Detta var omständigt svår och dyrt att ordna vilket medförde att jag avstod ändringen

Bindande bud – men Klaravik undanhåller fordons identitet Jag övervägde att köpa ett fordon genom Klaravik, men fick inte tillgång till vare sig registreringsnummer eller chassinummer före köpet. Utan dessa grundläggande uppgifter kan jag som köpare inte självständigt kontrollera fordonets identitet, registrerade teknik, historik, tidigare besiktningar, ägarbyten eller om informationen i annonsen verkligen avser rätt fordon. Samtidigt är buden bindande och köparen förväntas dessutom uppfylla en långtgående undersökningsplikt. Detta skapar en orimlig situation: köparen ska fatta ett bindande ekonomiskt beslut, men förhindras samtidigt från att genomföra de kontroller som normalt bör göras innan ett fordon köps. Att hänvisa till kontroll först efter vunnen auktion är inte tillräckligt – då är köparen redan bunden. Om Klaravik inte vill publicera registrerings- eller chassinumret öppet borde uppgifterna åtminstone göras tillgängliga för seriösa, registrerade spekulanter efter identifiering med BankID. Det skulle skydda både säljarens integritet och köparens möjlighet att göra en ansvarsfull fordonskontroll. För mig gjorde Klaraviks hantering det i praktiken omöjligt att delta i auktionen. Transparens är särskilt viktig när bud är bindande. Att dölja själva fordonets identitet fram till efter köpet är raka motsatsen till en trygg och seriös fordonsaffär.